KULLANIM ŞARTLARI

SON GÜNCELLEME: 22 EKİM 2026

1. GİRİŞ VE KABUL

Fastfnuireight.info web sitesini ziyaret ederek veya hizmetlerini kullanarak, işbu Şartlar ve Koşullar'ı ve tüm geçerli yasa ve yönetmelikleri kabul etmiş olursunuz. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayın veya hizmetlerimizden faydalanmayın. Bu sözleşme Fastfnuireight.info (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) ile web sitesinin kullanıcısı (bundan böyle "Kullanıcı" veya "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında akdedilmiştir.

2. HİZMETLERİN TANIMI

Şirket, ulusal ve uluslararası lojistik, kargo, depolama ve nakliye hizmetleri sunmaktadır. Hizmet detayları, teslimat süreleri, kapsam ve ücretlendirme web sitemizde ve/veya ilgili sözleşmelerde ayrıntılı olarak belirtilmiştir. Sunulan hizmetler arasında karayolu, denizyolu ve havayolu taşımacılığı seçenekleri bulunabilir.

3. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ

3.1. Doğru Bilgi Sağlama

Kullanıcı, Şirket'e sağladığı tüm bilgilerin (gönderi detayları, iletişim bilgileri, fatura bilgileri, gümrük belgeleri vb.) doğru, eksiksiz, güncel ve gerçeğe uygun olduğunu beyan ve taahhüt eder. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle oluşabilecek her türlü gecikme, ek masraf, gümrük sorunları veya hasardan münhasıran Kullanıcı sorumludur.

3.2. Yasalara Uygunluk

Kullanıcı, hizmetleri kullanırken Türkiye Cumhuriyeti yasalarına, uluslararası taşımacılık anlaşmalarına ve ilgili tüm yönetmeliklere uymayı kabul eder. Yasa dışı, tehlikeli, yanıcı, patlayıcı, radyoaktif maddeler veya yasaklı diğer maddelerin taşınması kesinlikle yasaktır. Bu tür durumların tespiti halinde Şirket, gönderiyi durdurma, ilgili mercilere bildirimde bulunma ve yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.

3.3. Ödeme Yükümlülüğü

Kullanıcı, kararlaştırılan hizmet ücretlerini ve varsa ek ücretleri (gümrük vergileri, depolama ücretleri, gecikme cezaları vb.) belirlenen süreler içinde ve yöntemlerle ödemeyi taahhüt eder. Ödemenin gecikmesi durumunda, yürürlükteki yasal faiz oranları ve ek masraflar Kullanıcı'ya yansıtılabilir.

4. FİYATLANDIRMA VE ÖDEME

Hizmet ücretleri, gönderinin türüne, boyutuna, ağırlığına, hacmine, varış noktasına ve seçilen hizmet seviyesine göre değişiklik gösterir. Tüm ücretler, teklif formunda veya web sitesinde açıkça belirtilir. Ödemeler, hizmetin başlamasından önce veya taraflar arasında anlaşılan özel ödeme koşullarına göre yapılmalıdır. Şirket, önceden bildirimde bulunmaksızın fiyatlandırma politikalarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar, ancak bu değişiklikler mevcut sözleşmeleri etkilemez.

5. İPTAL VE İADE POLİTİKASI

Hizmet iptali ve iade koşulları, hizmetin türüne ve iptal talebinin zamanlamasına göre değişiklik gösterebilir. Genellikle, sevkiyat başlamadan önce yapılan iptallerde belirli bir hizmet ücreti kesintisi uygulanabilir. Sevkiyat başladıktan sonra yapılan iptallerde iade yapılmayabilir. Detaylı iptal ve iade koşulları, teklif formlarında ve/veya hizmet sözleşmelerinde belirtilecektir. Herhangi bir iade talebi için Şirket ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.

6. SORUMLULUK SINIRLAMALARI

Şirket, aşağıda belirtilen durumlar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, hizmetlerin sunulmasından kaynaklanan herhangi bir dolaylı, arızi, özel veya netice kabilinden zarardan sorumlu tutulamaz:

• Mücbir sebepler (doğal afetler, savaş, terör eylemleri, isyan, grevler, salgın hastalıklar vb.).
• Devlet veya resmi makamların eylemleri veya kararları.
• Kullanıcı'nın kendi hatasından, yanlış veya eksik bilgi sağlamasından kaynaklanan hasar, kayıp veya gecikmeler.
• Gönderi içeriğinin yanlış beyan edilmesi veya yasaklı madde içermesi.
• Gönderinin yetersiz ambalajlanması.

Şirket'in sorumluluğu, uluslararası taşımacılık anlaşmaları (CMR, Hague-Visby Kuralları, Montreal Konvansiyonu vb.) ve ilgili sigorta poliçeleri kapsamında belirtilen sınırlar dahilindedir. Herhangi bir sorumluluk durumunda, tazminat miktarı, gönderinin beyan edilen değeri veya yasal limitler ile sınırlıdır.

7. GİZLİLİK POLİTİKASI

Kullanıcı verilerinin toplanması, işlenmesi, saklanması ve kullanılması hakkında detaylı bilgi için lütfen web sitemizde yer alan Gizlilik Politikamızı inceleyiniz. Gizlilik Politikası, işbu Şartlar ve Koşullar'ın ayrılmaz bir parçasıdır ve tüm Kullanıcılar için bağlayıcıdır.

8. FİKRİ MÜLKİYET

Fastfnuireight.info web sitesinde yer alan tüm içerik (metinler, görseller, logolar, yazılımlar vb.) Şirket'e veya ilgili lisans sahiplerine aittir ve uluslararası telif hakkı, ticari marka ve diğer fikri mülkiyet yasalarıyla korunmaktadır. Bu içerikler, Şirket'in yazılı izni olmaksızın çoğaltılamaz, dağıtılamaz, değiştirilemez veya ticari amaçlarla kullanılamaz.

9. ŞARTLARDA DEĞİŞİKLİKLER

Şirket, işbu Şartlar ve Koşullar'ı dilediği zaman, önceden bildirimde bulunmaksızın, tamamen kendi takdirine bağlı olarak değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir. Düzenli olarak bu sayfayı ziyaret ederek güncel koşulları kontrol etmeniz önerilir.

10. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu Şartlar ve Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve bu yasalara göre yorumlanacaktır. İşbu sözleşmeden veya hizmetlerin kullanımından doğacak her türlü ihtilafın çözümünde Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İLETİŞİM

Şartlar ve Koşullar veya hizmetlerimiz hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya İletişim sayfamızı ziyaret edin.

Adres: Atatürk Bulvarı 75, Antalya, Turkey
Telefon: +90 741 848207
E-posta: [email protected]